Topiksumut.id, SIBOLGA – Polres Sibolga menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat sinergi dengan masyarakat dan para pemangku kepentingan.
Kegiatan berlangsung di Aula Dr. H. M. Jasin Polres Sibolga, Kamis (11/06/2026).
Forum tersebut dihadiri unsur internal dan eksternal Polres Sibolga. Dari jajaran internal hadir Wakapolres Sibolga Kompol Arifin B. Tampubolon, S.H., para Kabag, Kasat pelaksana pelayanan publik, para Kapolsek, Kanit, serta operator unit pelayanan.
Sementara dari unsur eksternal hadir Kepala Jasa Raharja Kota Sibolga, Kepala Dinas Perhubungan Kota Sibolga, akademisi, insan pers, pengguna layanan Surat Izin Mengemudi (SIM), serta pengguna layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Kegiatan diawali dengan pembukaan, pembacaan doa, serta sambutan Kapolres Sibolga yang disampaikan oleh Wakapolres Sibolga.
Selanjutnya peserta menerima paparan dari Kepala Jasa Raharja Kota Sibolga, Kepala Dinas Perhubungan Kota Sibolga, serta pemaparan terkait pelayanan publik yang disampaikan oleh Satlantas, Sat Intelkam, dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Sibolga.
Dalam sambutannya, Wakapolres Sibolga menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan bentuk komitmen Polres Sibolga untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Melalui forum ini, kami membuka ruang komunikasi yang konstruktif dengan masyarakat dan para pemangku kepentingan. Berbagai masukan, saran, maupun kritik yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi dalam mewujudkan pelayanan yang semakin baik,” ujarnya.
Menurutnya, Polres Sibolga menyadari bahwa pelayanan publik harus terus beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, berbagai upaya pembenahan dilakukan agar pelayanan dapat berjalan lebih cepat, mudah, transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Forum Konsultasi Publik juga menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan secara langsung berbagai masukan terkait pelayanan kepolisian, mulai dari pelayanan SKCK, pelayanan SPKT, pelayanan lalu lintas, penanganan pengaduan masyarakat, hingga layanan kepolisian lainnya.
Seluruh masukan yang disampaikan peserta akan ditindaklanjuti sebagai bahan perbaikan dan pengembangan pelayanan publik di lingkungan Polres Sibolga.
Langkah ini sejalan dengan upaya Polri dalam mewujudkan pelayanan yang transparan, akuntabel, responsif, dan semakin dipercaya masyarakat.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan penandatanganan berita acara Forum Konsultasi Publik serta sesi foto bersama. Forum berakhir sekitar pukul 12.00 WIB dan berlangsung dengan aman, tertib, serta kondusif. (uki)
